[ назад ] [ Содержание ] [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ вперед ]


Часто задаваемые вопросы о Debian GNU/Linux
Глава 12 - Поддержка Debian GNU/Linux


12.1 Какая ещё документация существует по системе Debian?

Заметим, что вы можете получить доступ ко всей документации системы с помощью веб-браузера с помощью команд «dwww», «dhelp» или «doccentral», которые находятся в соответствующих пакетах, или с помощью «yelp».


12.2 Есть ли какие-нибудь онлайн-ресурсы для обсуждения Debian?

Да. Фактически основным способом поддержки пользователей в Debian является электронная почта. Мы расскажем об этом и приведём список других полезных ресурсов. Дополнительные ресурсы представлены на странице поддержки Debian.


12.2.1 Списки рассылки

Существует большое количество списков рассылки по Debian.

В системе с установленным пакетом doc-debian все имена списков рассылки можно найти в файле /usr/share/doc/debian/mailing-lists.txt.

Списки рассылки Debian именуются следующим образом: debian-тема-рассылки. Например: debian-announce, debian-user, debian-news. Чтобы подписаться на какой-нибудь список debian-тема-рассылки, отправьте письмо на адрес debian-тема-рассылки-request@lists.debian.org со словом «subscribe» в Теме письма. Проверьте, что добавили -request к адресу электронной почты при подписке или отписке. Иначе ваше письмо попадёт в сам список, что сбивает с толку или раздражает, в зависимости от вашей точки зрения.

Подписаться на списки рассылки можно через эту WWW форму. Также можно отписаться через эту WWW форму.

Если у вас возникли проблемы, вот адрес электронной почты менеджера списков рассылки: mailto:listmaster@lists.debian.org.

Списки рассылки — это публичные дискуссии. Все электронные письма, отправленные в рассылку, также копируются в публичный архив, доступный для всех (даже не подписчиков) для просмотра и поиска. Убедитесь, что вы не посылаете в списки рассылки никакой конфиденциальной или лицензированной информации. Это относится даже к адресам электронной почты. Стоит отметить, что бывали случаи, когда распространители спама злоупотребляли адресами электронной почты, полученными из наших списков рассылки. Для дополнительной информации обратитесь к политике в области приватности.

Архивы списков рассылки Debian доступны через WWW по адресу http://lists.debian.org/.


12.2.1.1 Как вести себя в списках рассылки?

При использовании списков рассылки Debian, пожалуйста, соблюдайте следующие правила:


12.2.2 Веб-форумы

debianHELP и форумы пользователей Debian — это веб-форумы, на которых вы можете задать вопросы о Debian и получить ответы от других пользователей. (Эти форумы не являются частью проекта Debian.)


12.2.3 Вики

Решения общих проблем, howto, руководства, советы и другую документацию можно найти в постоянно обновляемой Debian вики.


12.2.4 Сопровождающие

Пользователи могут задавать вопросы по определённым пакетам сопровождающим по электронной почте. Например, чтобы написать сопровождающему пакета xyz, отправьте письмо на адрес xyz@packages.debian.org.


12.2.5 Группы новостей Usenet

Пользователи могут отправлять вопросы, не относящиеся к Debian, в одну из групп Linux USENET comp.os.linux.* или linux.*. Через веб можно найти несколько списков новостных групп Linux Usenet и другие ресурсы, например, на сайте Linux Online и LinuxJournal.


12.3 Как быстро найти информацию по Debian GNU/Linux?

Существуют различные поисковые системы, с помощью которых можно получить информацию по Debian:


12.4 Существуют ли журналы известных ошибок?

Сообщения о нерешённых (и закрытых) проблемах доступны всем: в общественном договоре Debian даётся обещание, что никакие проблемы скрыты не будут.

Дистрибутив Debian GNU/Linux имеет систему отслеживания ошибок (BTS), в файлах которой подробно описываются ошибки, присланные пользователями и разработчиками. Каждой ошибке присваивается номер, и она хранится в файле, пока не будет помечена как исправленная.

Копия информации об ошибках доступна по адресу: http://www.debian.org/Bugs/.

Почтовый сервер предоставляет доступ к базе данных системы отслеживания ошибок через электронную почту. Для получения инструкций пошлите письмо по адресу request@bugs.debian.org со словом «help» в теле сообщения.


12.5 Как сообщить об ошибке в Debian?

Если вы обнаружили ошибку в Debian, прочтите, пожалуйста, инструкции по отправке ошибок в Debian. Эти инструкции можно найти в следующих местах:

Вы можете воспользоваться пакетом reportbug, который проведёт вас через процесс заполнения сообщения и отправит почту на соответствующий адрес с дополнительными подробностями о вашей системе, которые будут добавлены автоматически. Он также покажет список уже имеющихся ошибок в пакете, и если о вашей ошибке уже кто-то сообщил ранее, вы можете отправить дополнительную информацию по данной проблеме.

Дождитесь автоматического подтверждения о получении вашего сообщения об ошибке. Также, автоматически ей будет присвоен контрольный номер, сделана запись в журнале об ошибках и письмо будет переслано в список рассылки debian-bugs-dist.


[ назад ] [ Содержание ] [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ вперед ]


Часто задаваемые вопросы о Debian GNU/Linux

версия 5.0.2ubuntu1 от 17 June 2013

Список авторов можно найти в ЧаВо о Debian: Авторы